很多人會覺得法律離自己很遠(yuǎn),然而事實(shí)上,我們在生活中經(jīng)常會遇到各種法律問題,法律就在我們身邊。北京民事律師在此總結(jié)了些生活中的法律常識,希望能幫助到大家。
事件一:
隨著社會的發(fā)展,人民生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分,由此我國的快遞業(yè)也蓬勃發(fā)展,其在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中作用也日益凸顯,但隨之也出現(xiàn)了一些問題,引發(fā)了人們的關(guān)注。
生活中你有沒有受到這樣的遭遇?快遞還沒收到,快遞小哥已經(jīng)幫你點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨,或者快遞小哥在沒告知你的情況下,直接將包裹扔在了快遞柜里,你晚幾天去取,還被扣了錢。此種行為即將被禁止,據(jù)了解,2022年1月7日,國家郵政局發(fā)布的《快遞市場管理辦法(修訂草案)》(征求意見稿)中指出經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意,不得代為確認(rèn)收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快遞箱。
問:新的《快遞市場管理辦法》的實(shí)施,它的社會意義有哪些呢?又為我們?nèi)粘I钐峁┝四男┍憷兀?
答:現(xiàn)行的《快遞市場管理辦法》是于2008年7月公布施行,并于2012年修改后一直沿用至今,隨著快遞業(yè)的發(fā)展,快遞服務(wù)當(dāng)中存在的諸多問題,也需要法律法規(guī)進(jìn)一步規(guī)范,新的《快遞市場管理辦法》對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)多個方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。比如未經(jīng)用戶同意,不得代為確認(rèn)收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快遞箱等,另外,對快遞隱私保護(hù)也提出了諸多要求,如采取加密、去標(biāo)識化等技術(shù)保護(hù)快遞運(yùn)單的信息安全,不得完整顯示自然人身份信息,任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運(yùn)單。無疑,新的《快遞市場管理辦法》的出臺,將會對快遞用戶權(quán)益起到更好的保護(hù)作用。
律師提醒:最后,需要提醒大家注意的是,寄快遞時要選擇高質(zhì)量、信譽(yù)好的快遞公司、仔細(xì)查看快遞托運(yùn)單是否填寫全面,如果運(yùn)輸貴重物品,需快遞前進(jìn)行保價,收貨時要先驗貨后簽字,快遞出現(xiàn)問題時,及時撥打快遞客服電話詢問,對相關(guān)證據(jù)拍照留存,必要時可以通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
事件二:
近期,“幽門螺旋桿菌”一詞頻頻出現(xiàn)在人們視野當(dāng)中,幽門螺桿菌是一種非常特殊的細(xì)菌,據(jù)調(diào)查,其在全球自然人群的感染率超過50%,在我國的平均感染率高達(dá)59%,引起了我國國民對此的重視,而最近以“用此牙膏,改善口瘡,防治胃癌”為廣告語的“抗幽牙膏”在各大電商平臺熱銷,單支牙膏價格幾十元至上百元,是普通牙膏價格的3至10倍。但是,記者從國家藥監(jiān)局獲悉,幽門螺桿菌定植在胃上,根本無法通過刷牙來預(yù)防或者治愈,而貴州的管女士的遭遇也說明了這一點(diǎn),管女士之前在網(wǎng)上花400元買了4支抗幽牙膏,結(jié)果用了三個月相關(guān)指標(biāo)不降反增。
對于“抗幽牙膏”是否能夠治療幽門螺桿菌,引起了網(wǎng)友們的熱議,總的來說不良商家的套路無非有兩種,一是制造著病菌焦慮嚇唬消費(fèi)者,二是借著打造高科技的幌子抬高身價,忽悠消費(fèi)者。
問:如果認(rèn)定此種行為涉嫌虛假的廣告宣傳,消費(fèi)者該如何維權(quán)呢?其中又存在哪些法律問題呢?
答:抗菌牙膏,宣傳可以預(yù)防抵抗幽門螺桿菌,實(shí)際上相關(guān)指標(biāo)不降反而上升,耽誤了患者的正常治療。值得注意的是,此類宣傳真正的害處在于虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者。我國現(xiàn)行法律規(guī)定,除了醫(yī)療器械、藥品,禁止任何廣告涉及治療疾病的功效,如果消費(fèi)者購買了這類牙膏,可以要求虛假廣告的經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,或者請求消費(fèi)者協(xié)會介入調(diào)解,還可以請求行政主管部門懲處虛假廣告的發(fā)布者和經(jīng)營者。同時,對于發(fā)布廣告的平臺也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)商品宣傳內(nèi)容的審核工作。
律師提醒:提醒廣大網(wǎng)友需要注意的是,日常生活中要定期參加體檢,提高對自身健康的關(guān)注度,如有癥狀及時到正規(guī)醫(yī)院治療,切勿聽信無良商家的虛假宣傳,耽誤了治療的最佳時間。同時生活中如遇到商家虛假宣傳的情況,要通過合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
事件三:
近期,家在西安的劉先生租了一輛共享汽車用于搬家,但是夜間,劉先生所在小區(qū)因為疫情暴發(fā),突然封控,導(dǎo)致劉先生無法外出歸還這輛共享汽車,與此同時這輛共享汽車的計費(fèi)機(jī)制仍在繼續(xù),從劉先生分享的手機(jī)截圖來看,系統(tǒng)提示他欠費(fèi)已經(jīng)超過了1萬元錢。
那么這筆錢,劉先生到底該不該交呢?
首先應(yīng)當(dāng)向共享汽車平臺的客服說明,因小區(qū)疫情防控,而無法歸還汽車的客觀原因,并盡量配合共享汽車平臺出示和提供隔離證明等所需證件,以此與平臺協(xié)商退款,或者適當(dāng)減少欠費(fèi)的數(shù)額,承租人小伙不是私人原因,導(dǎo)致汽車無法歸還,而是因為不可抗力。這種情況下,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但是由于小伙的法律行為確實(shí)導(dǎo)致了平臺的實(shí)際損失,根據(jù)《民法典》合同編號以及民法公平原則,劉先生還要承擔(dān)一部分費(fèi)用,這部分費(fèi)用可以參考該期間小汽車的運(yùn)營成本綜合考量,然后得出具體數(shù)額。
法律是維護(hù)我們自身權(quán)益的有力工具,在我們遇到困難的時候,法律能夠為我們履行合法權(quán)益提供保障。如果您遇到相關(guān)問題,歡迎咨詢北京民事律師,我們會為你做出專業(yè)的解答。
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